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Para importante empresa nacional concesionaria de vehículos livianos, buscamos un Subgerente de Canales Digitales:
Misión del cargo:
Estratégico: Liderar la transformación de los procesos digitales de la compañía
Operativo: Gestionar, y administrar los prospectos digitales hacia la fuerza de venta, entregando visibilidad de la tasa de cierre de los leads y aumentando la conversión existente
Principales Funciones / Responsabilidades
Planificar la estrategia de crecimiento en los siguientes ámbitos:
Gestionar estado de resultados del área digital como una unidad de negocio independiente
Gestionar y administrar todos los leads hacia el equipo basado en métricas (ej.: N° de cotizaciones realizadas, cierre de negocios, productividad por ejecutivo, etc)
Liderar la transformación digital de la compañía, redefiniendo aquellos procesos necesarios para poder operar de manera correcta digital
Evaluar un cambio de ERP para poder tener el correcto control y seguimiento de los leads y del customer jouney
Las acciones de marketing con un foco importante en la inversión web, planes de medio, conversión, entre otras actividades.
Implementar requerimientos específicos de otras áreas como por ejemplo procesos digitales, reportería, dashboards
Analizar constantemente la performance del canal, identificado las principales áreas de mejora (tanto internos como de cara al cliente), proponiendo y ejecutando mejoras cuando sea necesario
Conocimientos Específicos requeridos
Al menos 3 años de experiencia en roles de gestión de canales digitales en empresas b2c (productos y/o servicios)
La persona debe residir en Temuco.