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Nuestro cliente, importante empresa del rubro retail con presencia a nivel nacional, está en búsqueda de un Jefe(a) de Marketing y Clientes para incorporar a una de sus sucursales ubicadas en Concepción.
Su principal rol en la organización es liderar el área de Marketing y Clientes, implementando, controlando y mejorando la estrategia de marketing de la compañia y atender desde el área de post venta, inquietudes o reclamos por parte de los clientes externos, frente a los cuales deberá proponer oportunidades de mejora que permitan corregir y mejorar el estándar de servicio.
Así también, deberá gestionar al equipo de trabajo, mantener relaciones con clientes internos y externos, contratar y supervisar servicios, diseñar y participar activamente en campañas y proyectos digitales, desarrollo de productos, control de presupuesto y cumplir con indicadores claves, entre otros aspectos.