GERENTE GENERAL IHO MERIDA
Ubicación: Iucatã, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped y en la administración de los recursos humanos; financieros; materiales y tecnológicos que se le han confiado.
Escolaridad
Titulado en Relaciones Comerciales o Relaciones Internacionales
Licenciatura en Turismo o Administración
Áreas de Especialización
Administración de técnicas de Marketing, promoción
Mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos
Relaciones públicas
Alimentos y Bebidas
Paquetes Informáticos
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
Mínimo 5 años como Gerente General
3 años como Gerente de Operaciones
5 años como Gerente de AyB
Interacciones
Principales funciones del puesto
Aplicación de políticas y procedimientos de servicio y operación
Elaboración de objetivos anuales.
Planes de acción para mejora de procesos.
Atención a quejas de huéspedes.
Validar compra de insumos
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