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Gerente de Operaciones
En Aristos Stanton Chase buscamos un Gerente de Operaciones para una empresa multinacional de servicios de BPO.
Bilingüe: Inglés nivel C1
Mínimo 10 años de experiencia en liderazgo de equipos senior de operaciones en empresas de BPO, contact center, atención al cliente.
Experiencia en montaje de call center, estructuración y definición de procesos de servicios de alta calidad para los clientes, mejora continua, implementación de estrategias de operación y servicio, mediciones operativas, SLAs y KPIs, metodología LEAN, manejo de proveedores.
Sede principal: Bogotá, presencial.
Interesados enviar CV