Gerente Operativo Gerente

Hotel boutique ubicado en Ciudad Vieja está en búsqueda de un(a) GERENTE OPERATIVO

Las principales responsabilidades de la persona que ocupe la posición serán:

Generar alianzas estratégicas para generar la frecuencia requerida en la ocupación del hotel: aplicaciones, páginas de turismo, ministerio de turismo, embajadas, instituciones deportivas, etc.
Realizar el monitoreo comercial de la competencia para sugerir las promociones en base a la información recabada en el mercado.
Verificar el correcto pago de parte de las plataformas de servicio así como cualquier otro tipo de ingreso
Coordinar y supervisar las distintas actividades en las diferentes áreas del hotel, como ser recepción, cocina, limpieza, lavandería, amas de llave, etc.
Velar por el cumplimiento de las políticas y lineamientos de la operación del establecimiento
Realizar inspecciones esporádicas para verificar que se están cumpliendo con los estándares de calidad del hotel
Escuchar las opiniones de los huéspedes para asegurar su satisfacción con los servicios brindados.
Atender las quejas o reclamos de los clientes para poder ofrecer un servicio superior.
Anticipar y encargarse de las necesidades de los clientes.

Requisitos
Formación terciaria en hotelería
Dominio del idioma inglés
Dominio del idioma portugués
Experiencia de más de 3 años ocupando posiciones similares en establecimientos hoteleros
Experiencia reportando al exterior
Experiencia liderando personas
Disponibilidad horaria